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よくある質問

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制作するムービーの仕様について

Q.画面比率が4:3と言われたのですが対応していますか。

はい、4:3、16:9いずれも対応しております。
昔のアナログテレビの比率が4:3、今のデジタルテレビの比率が16:9と言うと分かりやすいかもしれませんが、式場はまだ4:3のところが多いです。
画面比率についてはよくお問い合わせを頂戴しており、ブログ記事にまとめてありますので詳細はこちらをご参照ください。

Q.DVDはオーサリングはして頂けますか。

はい、もちろんオーサリングしたDVDをお渡ししています。

Q.映像の最初と最後に、5秒ほど黒い何も映っていない画面を入れて欲しいと言われたのですが、対応可能ですか。

はい、対応可能です。これは、ビデオミキサー等をお持ちでない式場で、その黒い部分で一時停止しておけば、映像を再生する時にブルースクリーンなどが出ず雰囲気を損ねないので便利だからという理由です。

お支払い・配送方法に関して

Q.本当に2時間で出来るんですか?

スライド制作と言ってもどの業者も実際はあらかじめ制作してあるテンプレートに頂いた写真や音楽などのの素材を挿入するだけなので、簡単なプロフィールビデオなら打ち合わせから納品まで多くの場合2時間以下で制作・納品まで可能です。

Q.2時間で出来なかったケースはありますか。

ございますが、ご来店頂いてから使用する写真を決めたり、写真に挿入コメントを決めたり等お客様の準備不足による場合がほとんどで、事前に準備するものをしっかり用意して来て頂ければほとんどの場合2時間で仕上がります。

Q.2作品目以降に適用になる税込5千円割引は、複数日に分けての予約でも適用できますか。

同じ挙式に使用するムービーでしたら複数日に分けての予約でも適用出来ます。

Q.プロフィールビデオ(オープニングビデオ・エンドロール)に動画を挿入する事は出来ますか。

サンプルは静止画を使う事を前提に作られているので、基本的には出来ません。
どうしても使用したい場合はプロフィールビデオで言う「ベーシックProfile」のような黒画面と写真のみで構成するものの前後や合間に挟んだりする事は出来ます。その場合ご予約時間をオーバーして延長料金がかかる可能性があります。配送の場合は意志疎通が難しいため承る事が出来ませんので予めご了承ください。

Q.写真の枚数は最大50枚までとありますが、何枚くらいが適切でしょうか?

披露宴で流す映像は5分を超えてしまうと間延びして列席者の方々に飽きられてしまうと言われておりますので、30~45枚前後が適切かと思います。

50枚以上挿入する事も不可能ではありませんが、2時間で作れるのは50枚程度が目安でして、それ以上の枚数になりますと延長料金がかかる場合がありますので予めご承知おきください。

Q.プロフィールビデオの他にオープニングビデオ・エンドロールまで頼みたいのですが、時間はどれくらいかかりますか。6時間も拘束されるのでしょうか。

いいえ、打ち合わせ・お会計の後お帰り頂き、スマホで校正・郵送で送るなど柔軟な対応が可能です。

Q.プロフィールビデオで、1つの画面(コメント)に対して複数枚の写真を「パッ、パッ」と同時に出すことは出来ますか。

基本的には出来ません。コメントと写真は枚数分ご用意をお願いしております。

Q.YouTubeに載っている音楽を抜き出して使用する事は出来ますか。

基本的には出来ません。

厳密に申し上げますとツールなどを使用すれば抜き出すことも出来るようですが、違法ですので当店で代行する事は出来ません。

必ずCDか音楽データを光ディスクかフラッシュメモリ等に入れてお持ちください。

Q.iPhoneの中に入っている音楽を使用することは出来ますか。

iPhoneの中に入っている音楽は暗号化されているためケーブル等で繋いでも音楽データとして取り出すことが出来ません。iPodやiPadでも同様です。

お客様の転送に使ったPCでCD化するか、データを光ディスクかフラッシュメモリ等に入れてお持ちください。

Q.携帯電話・スマートフォンの中に入っている写真を使用する事は出来ますか。

写真をマイクロSDカードなど外部メモリーに移すか、事前にメールに添付して送って頂ければ可能です。

 

サービスについて

Q.支払いにクレジットカードは使えますか。

申し訳ございませんが店頭では現金のみとなっております。

Q.配送の場合、運送会社はどこになりますか?

東京店・名古屋店・仙台店はゆうパックを、大阪店は西濃運輸カンガルー便を利用して発送しております。なお、配送注文の場合、送料は全て料金に含まれております。

Q.同じDVDをもう1枚作る場合は、いくらになりますか?

追加1枚あたり371円(税込400円)になります。10枚以上の場合は更に割引があります。

お問い合わせ・ご注文はコチラから!
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